การทำการตลาดสำหรับอสังหาริมทรัพย์ ไม่ใช่เรื่องยาก หากเรารู้ว่าลูกค้าของเราคือใคร กลุ่มไหน แต่การที่จะเลือกกลยุทธ์ที่ใช้ในการเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเหล่านี้ อาจไม่ใช่เรื่องง่าย เพราะอสังหาริมทรัพย์ถือเป็นสินค้าที่มีมูลค่าสูง ซึ่งจากประสบการณ์ของ Nestopa ในการทำการตลาดอสังหาฯ ให้กับเอเจนซี่และบริษัทผู้พัฒนาอสังหาฯ มาแล้วนับไม่ถ้วน พบว่านักการตลาดหลายคนอาจจะยังไม่ทราบว่าการทำการตลาดอสังหาฯ ผ่านช่องทางออนไลน์ในปัจจุบัน จริงๆ แล้วมีหลายช่องทางให้เลือก
วันนี้ Nestopa จะมาแชร์ 9 กลยุทธ์มัดใจลูกค้าแบบหมดเปลือก สำหรับใครที่กำลังมองหาไอเดียการทำการตลาดออนไลน์สำหรับอสังหาริมทรัพย์ ให้สามารถเข้าถึงลูกค้าที่ต้องการ และปิดการขายได้เร็วยิ่งขึ้น!
1. Lead Generation เก็บลีดจากกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย
Lead Generation ถือเป็นหัวใจสำคัญของการตลาดอสังหาฯ ยุคปัจจุบัน ซึ่งเป้าหมายจริง ๆ ของ Lead Generation ไม่ได้เน้นสร้าง brand awareness แต่เป็นการดึงดูดและคัดกรองกลุ่มลูกค้าที่สนใจโครงการของเราจริง ๆ เข้ามาไว้ในระบบ เพื่อให้คุณสามารถติดตามผลและปิดการขายได้ง่ายยิ่งขึ้น ผ่านการให้ลูกค้ากรอกแบบฟอร์มเพื่อดาวน์โหลดโบรชัวร์โครงการ การลงทะเบียนนัดหมายเข้าชมสถานที่จริง หรือการให้ข้อมูลเพื่อรับข้อเสนอพิเศษ
การทำ Lead Generation ที่ดีจะช่วยให้เราได้ลิสต์รายชื่อลูกค้าที่มีคุณภาพ (หรือที่มักเรียกกันว่า Qualified Leads) ซึ่งจะช่วยลดต้นทุนการตลาดและเพิ่มโอกาสในการปิดการขายได้มากกว่าการหว่านแหหาลูกค้าแบบเดิม ๆ
2. การสร้างเว็บไซต์อสังหาฯ
ในมุมมองของทีมการตลาด Nestopa นั้น เว็บไซต์ ถือเป็นทรัพย์สินที่มีคุณค่าในตัวมันเองอย่างหนึ่ง ไม่ต่างจากที่ดิน บ้าน หรือคอนโด เพราะเมื่อเวลาผ่านไป หากเรามีการปรับปรุงเนื้อหาของเว็บไซต์ให้ตอบโจทย์และเป็นประโยชน์กับกลุ่มลูกค้าเป้าหมายอยู่เสมอ ก็จะทำให้เว็บไซต์ของเราเข้าถึงลูกค้าคุณภาพได้มากขึ้น โดยเว็บไซต์อสังหาริมทรัพย์มักจะประกอบไปด้วยหน้าค้นหาโครงการ หน้า Landing Page โครงการอสังหาฯ ที่มีแบบฟอร์มเพื่อใช้ในการเก็บลีดที่สนใจโครงการ
การสร้างเว็บไซต์อสังหาฯ เป็นของตัวเอง จึงเหมาะสำหรับทั้งเอเจ้นท์อสังหา และบริษัทผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์ที่มีทรัพย์สินพร้อมขายจำนวนมาก และหากใช้บริการรับทำเว็บไซต์อสังหาฯ จากบริษัทที่มีความเชี่ยวชาญด้านอสังหาฯ โดยเฉพาะ เราก็จะสามารถมีเว็บไซต์ที่มีคุณภาพมาใช้งานได้อย่างไร้กังวล
3. การทำ SEO (Search Engine Optimization)
สำหรับนายหน้าอสังหาฯ หรือบริษัทอสังหาริมทรัพย์ที่มีเว็บไซต์เป็นของตัวเองอยู่แล้ว แต่ไม่มีคนเข้ามาใช้งานเว็บไซต์น้อยหรือไม่มีเลย อาจเกิดจากการที่ไม่ได้ทำ SEO อย่างถูกต้อง การทำ SEO คือกลยุทธ์การปรับแต่งโครงสร้างและเนื้อหาบนเว็บไซต์ รวมถึงการผลิตบทความ เพื่อทำให้เว็บไซต์ของเราขึ้นไปติดอยู่บน Google
โดยการทำSEO อสังหา ก็ถือเป็นกลยุทธ์การตลาดที่สำคัญในระยะยาว หากต้องการให้เว็บไซต์ หรือแบรนด์ของเราขึ้นไปอยู่เป็นตัวเลือกของลูกค้า ในช่วงเวลาที่ลูกค้ากำลังค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับอสังหาฯ ที่ต้องการซื้อหรือเช่านั่นเอง
4. การทำ Local SEO
สำหรับบริษัทพัฒนาอสังหาฯ ที่มีโครงการที่อยู่อาศัยตามทำเลต่าง ๆ อีกกลยุทธ์หนึ่งที่น่าสนใจ คือการทำ Local SEO หรือการทำให้ Google Business Profile หรือ โปรไฟล์หมุด Google Map ของโครงการ ติดอยู่ใน top ranking บน Google Maps หรือใน keyword ที่เกี่ยวข้องกับ Local SEO หากโครงการของเราไปอยู่ในอันดับต้น ๆ ก็จะทำให้มีโอกาสที่เพิ่มการมองเห็นและความสนใจในตัวโครงการมากยิ่งขึ้น
5. การทำ AI Search Optimization
ในปัจจุบัน นอกจากการทำการตลาด SEO และ Local SEO ให้เว็บไซต์ของเราติดบน Google แล้ว AI Search Optimization ก็เป็นอีกช่องทางหนึ่งที่กำลังมาแรงในช่วง 1-2 ปีที่ผ่านมา เนื่องจากพฤติกรรมผู้บริโภค และ customer journey ที่กำลังเปลี่ยนไป ทำให้ ในขั้นตอนการหาข้อมูล ลูกค้าบางส่วนเริ่มมีการใช้ AI Search มากยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเป็น Gemini, ChatGPT, Claude เป็นต้น ซึ่งหากเราสามารถทำเว็บไซต์ของเราให้กลายเป็นแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือของ AI เหล่านี้ได้ ก็มีโอกาสที่แบรนด์ของเราจะกลายเป็นคำตอบของ AI
อย่างไรก็ดี การทำ AI Search จำเป็นต้องทำต่อยอดมาจาก SEO เนื่องจาก AI Platform ต่าง ๆ มักจะอ้างอิงคำตอบมาจากเว็บไซต์ที่ทำ performance SEO ที่ดีเป็นส่วนใหญ่
6. การลงประกาศบนแพลตฟอร์มอสังหาฯ
อีกช่องทางหนึ่งเลยที่ขาดไม่ได้ หากต้องการจะขายหรือปล่อยเช่าอสังหาฯ ของเรา คือการนำอสังหาฯ ไปลงประกาศบนแพลตฟอร์มอสังหาฯ หรือ เว็บขายบ้าน ยอดนิยม ไม่ว่าจะเป็น DDProperty, Property Hub หากต้องการเจาะกลุ่มลูกค้าคนไทย หรือเว็บไซต์อย่าง Nestopa.com หรือ Thailand Property หากต้องการเข้าถึงกลุ่มชาวต่างชาติเพิ่มเติม
ซึ่งข้อดีของการลงประกาศบนแพลตฟอร์มอสังหาฯ คือเราไม่จำเป็นต้องมีเว็บไซต์ ก็สามารถทำให้ประกาศของเราขึ้นไปอยู่เป็นตัวเลือกของลูกค้าได้ เนื่องจากแพลตฟอร์มเหล่านี้มักจะติดอันดับใน keyword ที่ลูกค้ากำลังค้นหาบ้าน คอนโด หรืออสังหาฯ ประเภทต่าง ๆ นอกจากนี้เว็บไซต์เหล่านี้ก็มักจะมีฐานลูกค้าที่ใช้งานจริงอยู่แล้ว
7. การลงประกาศบนกลุ่ม Facebook หรือเว็บไซต์ Community ต่างๆ
นอกจากการลงประกาศบนเว็บไซต์แล้ว ก็ยังมีแพลตฟอร์มประเภทอื่นที่สามารถลงประกาศขาย-เช่าอสังหาฯ ได้ เช่น Facebook Group ซึ่งถือเป็นอีกช่องทางหนึ่งที่มีผู้ใช้งานค้นหาโพสต์ประกาศขายและปล่อยเช่าบ้านและคอนโดจำนวนมาก โดยบางกลุ่มอาจมีสมาชิกเป็นหลักแสนเลยทีเดียว ดังนั้น หากเราใส่รายละเอียดในโพสต์ และถ่ายภาพที่มีความน่าสนใจลงไป ก็มีโอกาสเข้าถึงลูกค้าจำนวนมากที่กำลังตามหาอสังหาฯ นั้น ๆ อยู่ได้เช่นเดียวกัน
8. การสร้างคอนเทนต์บน TikTok
อีกช่องทางหนึ่งที่เริ่มเห็นเอเจนซี่หรือเจ้าของอสังหาฯ หลายรายเริ่มทำกันมากขึ้น นั่นก็คือการลงโพสต์นำเสนออสังหาฯ บนแพลตฟอร์ม TikTok โดยเฉพาะบ้านและคอนโด โดยเน้นเป็นรูปแบบ Carousel ให้ผู้ใช้ได้เห็นห้องในมุมต่าง ๆ สร้างความน่าสนใจให้กับอสังหาฯ ของเราได้เป็นอย่างดี
9. ใช้บริการเอเจนซี่การตลาดอสังหาฯ โดยเฉพาะ
สำหรับเอเจนซี่นายหน้าอสังหา หรือผู้พัฒนาอสังหาฯ ที่ยังไม่มีทีมการตลาด หรือยังไม่มีทีมงานที่สามารถทำการตลาดด้วยตัวเองได้อย่างเต็มที่ การใช้บริการรับทำการตลาดออนไลน์จากเอเจนซี่การตลาดที่น่าเชื่อถือ ก็จะช่วยแบ่งเบาภาระของทีมได้เป็นอย่างดี และยิ่งถ้าเป็นบริษัทที่มีประสบการณ์และความเชี่ยวชาญในการทำการตลาดอสังหาริมทรัพย์โดยเฉพาะ ก็จะยิ่งทำให้กลยุทธ์การตลาดเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการได้มากที่สุด
สรุปเทคนิคการเลือกกลยุทธ์การตลาดอสังหาฯ ให้ตรงกลุ่มเป้าหมาย
มาถึงตรงนี้ก็จะพบว่า มีตัวเลือกมากมายสำหรับนักการตลาดอสังหาฯ ในการเลือกกลยุทธ์ให้ตรงกลุ่มเป้าหมายมากที่สุด หากต้องการขายโครงการที่มูลค่าสูง ในระยะเวลาอันรวดเร็ว อาจเลือกใช้วิธีการทำ Lead Generation หรือการยิง Ads เพื่อเก็บลีด หากใครที่มีงบการตลาดจำกัด การลงประกาศตามแพลตฟอร์มอสังหาฯ หรือช่องทาง Social Media อย่าง Facebook และ TikTok ก็เป็นทางเลือกที่น่าสนใจ
หรือในระยะยาว หากต้องการสร้างการรับรู้และเพิ่มการมองเห็นในระยะยาวให้กับแบรนด์ของเรา การทำเว็บไซต์ SEO และ AI Search ก็อาจเป็นคำตอบของแบรนด์อสังหาฯ
หรือสำหรับผู้ที่กำลังมองหาเอเจนซี่การตลาดออนไลน์ ที่มีความเชี่ยวชาญและประสบการณ์ด้านการตลาดอย่าง Nestopa ซึ่งนอกจากที่จะเป็นแพลตฟอร์มซื้อขายอสังหาฯ แล้ว ก็ยังมีบริการรับทำการตลาดออนไลน์แบบ one-stop-service ไม่ว่าจะเป็น Lead Generation, SEO, SEM, Facebook Ads, บริการรับทำเว็บไซต์สำหรับ SEO และบริการทำ AI Search อีกด้วย
